Ο Δήμος Ρόδου προχωράει σε προκήρυξη διαγωνισμού για την υπηρεσία: «ΠΑΡΟΧΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΛΛΟΔΑΠΩΝ & ΗΜΕΔΑΠΩΝ ΣΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΔΗΜΟΥ ΡΟΔΟΥ».
Η παρούσα μελέτη αποσκοπεί στην παροχή υπηρεσιών με αντικείμενο την υποδοχή και ενημέρωση των επισκεπτών του νησιού, την εποπτεία της ορθής και εύρυθμης λειτουργίας των πέντε (5) Γραφείων Πληροφοριών του Δήμου Ρόδου: 1.Το κεντρικό Γραφείο Πληροφοριών επί της οδού Αβέρωφ 3, 2.Το Γραφείο Πληροφοριών στη Μεσαιωνική Πόλη, 3.Γραφείο Πληροφοριών στα Πλατανάκια έναντι Θέρμαι 4.Στην Κεντρική Πλατεία της Λίνδου 5.Στην υποδοχή του κεντρικού Λιμανιού).
Σύμφωνα με το σκεπτικό, το υπάρχον μόνιμο προσωπικό δεν επαρκεί για την κάλυψη των συνεχώς αυξανόμενων αναγκών της Διεύθυνσης Τουρισμού, ειδικά κατά την θερινή περίοδο. Δυστυχώς, την τρέχουσα περίοδο, δεν υπάρχει δυνατότητα για περαιτέρω ενίσχυση από το μόνιμο προσωπικό του Δήμου Ρόδου καθώς δεν διαθέτει πλεονάζον προσωπικό. Επιπλέον, έχει καταργηθεί το Πρόγραμμα Κοινωφελούς Εργασίας του Υπουργείου Εργασίας και έτσι δεν είναι δυνατή η πρόσληψη προσωπικού με σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου ώστε να καλύψει ανάγκες του Δήμου Ρόδου, όπως γινόταν μέχρι σήμερα.
Ως εκ τούτου, η υποστελέχωση της Διεύθυνσης Τουρισμού δεν επιτρέπει την ορθή λειτουργία της, αφού το υπάρχον προσωπικό δε δύναται να εξυπηρετήσει τις ανάγκες των πέντε Γραφείων Πληροφοριών ούτε καν κατά τις ώρες του ωραρίου εργασίας του (07:00-15:00).
Η πρόθεση του Εντεταλμένου Τουρισμού και Πολιτισμού κ. Νικολάου Παυλακίδη είναι όλα τα γραφεία να παραμείνουν ανοικτά, ώστε να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες των επισκεπτών του νησιού οι οποίοι αναμένονται πολλοί περισσότεροι σε σχέση με την περυσινή τουριστική περίοδο, η οποία χαρακτηρίστηκε η καλύτερη όλων των εποχών.
Είναι γνωστό ότι, οι προβλέψεις για την φετινή περίοδο, ύστερα και από την άκρως επιτυχημένη προηγούμενη χρονιά του 2025 σε αφίξεις, είναι εξαιρετικά ενθαρρυντικές. Τα επτά ουσιαστικά άτομα που απασχολούνται στη Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου, εκ των οποίων το ένα είναι o Διευθυντής της Διεύθυνσης, τα άλλα δύο είναι οι Προϊστάμενοι των δύο Τμημάτων της Διεύθυνσης , η μία είναι δημοσιογράφος, άρα τελικά οι τρείς υπάλληλοι της Διεύθυνσης Τουρισμού, δε μπορούν να ανταποκριθούν στις ανάγκες της νέας τουριστικής περιόδου όπως αυτή αναμένεται να διαμορφωθεί. Επιπλέον, η Διεύθυνση Τουρισμού έχει επιφορτιστεί και με άλλες δράσεις, όπως η υποστήριξη press και fam trips, η στήριξη του Προγράμματος Επαναλαμβανόμενων Τουριστών (Repeaters) του Δήμου Ρόδου, η υποστήριξη των περιπτέρων της Ρόδου στις τουριστικές εκθέσεις, η στήριξη δράσεων σχολείων, συλλόγων και άλλων ομάδων του νησιού, η συνεργασία με το Τμήμα Επικοινωνίας, Δημοσίων και Διεθνών Σχέσεων του Δήμου Ρόδου σε θέματα διοργάνωσης εκδηλώσεων και δράσεων που άπτονται της αρμοδιότητας του.
Η Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου θα αναθέσει την παροχή υπηρεσίας που θα εκτελεστεί με τις διαδικασίες του ανοικτού Διαγωνισμού. Το κόστος της συγκεκριμένης υπηρεσίας ανέρχεται σε ενενήντα τρείς χιλιάδες δεκαεννέα ευρώ και δεκαπέντε λεπτά (93.019,15 ευρώ), συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. 24%.
Η χρηματοδότηση της υπηρεσίας θα γίνει από ιδίους πόρους του Δήμου Ρόδου. Η παροχή υπηρεσίας θα έχει ολοκληρωθεί το πολύ στο διάστημα των 7 μηνών από την υπογραφή της σύμβασης ή εναλλακτικά μέχρι εξαντλήσεως του φυσικού και οικονομικού αντικειμένου και θα υλοποιηθεί όπως αυτή αναλύεται στις τεχνικές προδιαγραφές.
Ως χώροι ευθύνης του αναδόχου για την παροχή της υπηρεσίας της εποπτείας, ορίζονται οι κτιριακές εγκαταστάσεις των Γραφείων Πληροφοριών του Δήμου Ρόδου, ήτοι:
• Το κεντρικό Γραφείο Πληροφοριών επί της οδού Αβέρωφ 3,
• Το Γραφείο Πληροφοριών στη Μεσαιωνική Πόλη,
• Γραφείο Πληροφοριών στα Πλατανάκια εναντι Θέρμαι
• Στην Κεντρική Πλατεία της Λίνδου
Ωράριο εργασίας και προσωπικό
Η Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου, για να μπορέσει να ανταποκριθεί στις ανάγκες των επισκεπτών του νησιού, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου, θέλει ιδανικά να λειτουργήσει τα 5 Γραφεία Πληροφοριών του Δήμου Ρόδου, καθημερινά και το Σάββατο, ως εξής:
– Για το κεντρικό Γραφείο Πληροφοριών επί της οδού Αβέρωφ 3, ένα άτομο, για το διάστημα 13:00 – 20:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή και για το Σάββατο 09:00 – 14:00.
– Για το Γραφείο Πληροφοριών στη Μεσαιωνική Πόλη, ένα άτομο για το διάστημα 13:00 – 20:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή και για το Σάββατο 09:00 – 14:00.
-Για το Γραφείο Πληροφοριών στα Πλατανάκια έναντι Θέρμαι ένα άτομο
από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 15:00 και για το Σάββατο 09:00 – 14:00.
-Για το Γραφείο Πληροφοριών Στην Κεντρική Πλατεία της Λίνδου 2 άτομα από Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 –15:00- 20:00.
-Στην Υποδοχή του κεντρικού Λιμανιού ένα άτομο από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 15:00 και για το Σάββατο 09:00 – 14:00.
Οι ανάγκες της Διεύθυνσης Τουρισμού του Δήμου Ρόδου θα καλύπτονται μέσω της παροχής υπηρεσίας, με βάρδιες οι οποίες θα παρέχονται έξι μέρες την εβδομάδα, από Δευτέρα έως και Σάββατο στις κτιριακές της εγκαταστάσεις.
Το ωράριο και η κτιριακή εγκατάσταση που θα παρέχονται οι βάρδιες, όπως αυτές καθορίζονται από τις λειτουργικές της ανάγκες, θα προγραμματίζονται σε εβδομαδιαία βάση, από την Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου.
Η Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης του ωραρίου λειτουργίας και της παρουσίας του προσωπικού στους χώρους της εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο για να καλύψει άμεσες ανάγκες της.
