Η Ζέφη Τσουκαλά προσέφερε τις υπηρεσίες της στην ΕΡΤ από το 1988 και εργάστηκε με συνέπεια και επαγγελματισμό σε πολλές και διαφορετικές υπηρεσίες της δημόσιας ραδιοτηλεόρασης. Στο Τμήμα Διοικητικής Μέριμνας, στις Διευθύνσεις Προβολής Κοινοβουλευτικού Έργου, Νομικών Υπηρεσιών και Διεθνών Σχέσεων. Από τον Σεπτέμβριο του 2018, ανέλαβε τα καθήκοντα της προϊσταμένης του Γραφείου του γενικού διευθυντή Προγράμματος.

Η διοίκηση της ΕΡΤ εκφράζει τα ειλικρινή συλλυπητήριά της στην οικογένεια και στους οικείους της.